O CRM que roda a operação comercial da FlowCore: atendimento no WhatsApp oficial, funil, campanhas, contratos, cobrança e financeiro num sistema só.
O problema
Depender de plataforma de terceiro para atender no WhatsApp significa pagar por assento, ficar preso ao roadmap dos outros e não poder integrar com o resto da operação.
Status: Entregue
Frentes: WhatsApp oficial, Tempo real, Edge computing.
O que foi construído
Atendimento no WhatsApp oficial em tempo real, com filtros (não respondidos, anúncio, interesse, qualificados) e etiquetas
Fila de novos contatos: quem assume primeiro fica com o lead
Leads com pontuação, filtros por canal e situação, e funil em Kanban
Campanhas e disparos de e-mail e WhatsApp com fila, pausa e controle da qualidade do número
Painel do dia com campanhas, leads, contatados e taxa de resposta
Gerador de contrato, cobrança com link de pagamento (Pix e cartão) e financeiro com o custo das APIs
Acompanhamento das entregas de cada cliente, com prazo e situação
Equipe com perfis de acesso, registro de acessos e assistente de IA
Arquitetura 100% em Cloudflare Workers e Durable Objects
O que torna este projeto notável
Rodar em Workers e Durable Objects significa tempo real sem servidor para manter e sem custo ocioso. É a arquitetura que torna viável ter central própria em vez de alugar assento.
Como a FlowCore entrega projetos como este
Todo sistema da FlowCore segue o mesmo processo, com aprovação em cada etapa e o código no nome do cliente no fim. Começa por um diagnóstico gratuito, com o escopo em até 24 horas.
Descoberta e arquitetura
O processo da empresa vira documento de requisitos, e a arquitetura nasce com a segurança na planta: perfis de acesso, separação de dados e segredos fora do código.
Protótipo aprovado antes do código
Você navega nas telas e aprova antes da programação começar.
Desenvolvimento e testes
Front-end e back-end em paralelo, com testes unitários, de integração com banco real, de telas e de ponta a ponta em seis tamanhos de tela.
No ar e entregue
Deploy automático, domínio com certificado, proteção contra ataque, teste de carga e monitoramento. Você recebe o código e o dossiê técnico.