Central de atendimento de WhatsApp própria, rodando inteiramente na borda.
O problema
Depender de plataforma de terceiro para atender no WhatsApp significa pagar por assento, ficar preso ao roadmap dos outros e não poder integrar com o resto da operação.
Status: Em construção
Frentes: WhatsApp oficial, Tempo real, Edge computing.
O que foi construído
Recebimento em tempo real pelo webhook oficial da Meta, com texto, imagem, áudio, vídeo, documento e localização
Resposta direto do navegador, com atualização contínua
Câmera ao vivo, para fotografar ou filmar dentro do próprio painel
Envio de arquivo e mídia pela API oficial
Arquitetura 100% em Cloudflare Workers e Durable Objects
O que torna este projeto notável
Rodar em Workers e Durable Objects significa tempo real sem servidor para manter e sem custo ocioso. É a arquitetura que torna viável ter central própria em vez de alugar assento.
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